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任职要求
  • 工作性质:全职
  • 工作区域:云和 
  • 工作经验:经验不限 
  • 职位类别:市场营销
  • 招聘人数:
  • 学历要求: 高中 
  • 年龄要求:18-35岁 
  • 性别要求:女性 
  • 浏览次数: 206
职位亮点
职位详情
岗位职责:岗位职责:1、负责应对客户咨询、受理投诉2、、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;6、进行客户满意度调查和售后满意度调查;7、客户管理和客户活动的管理;8、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。工作时间:早 8 晚 5
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浙江丽水莲都丽阳街518号 
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